“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员9813：好评
酒店很好找，一进景区门口就有酒店的观光车接，这次选择半山的千帆碧湾大酒店，感觉很清静，虽然不在海边，但是酒店有车接送去，8分钟就到海滩。还有酒店的早餐也不错，以房间算，一个房间一个自选套餐，足以够三个人吃。服务员也很有礼貌，选的是园景房，窗外看出去一片绿色，还有金鱼在水里游，家人都觉得不错，喜欢住这里，下次来这会再选择。
会员9233：好评
房间干净，还有冰箱，不错不错！下次还跟朋友过来玩
会员2674：好评
酒店位置和环境都不错，比较安静，但是晚上楼上住的人老是拖桌子很吵，房间算比较干净。去沙滩虽然有车接送，服务也好，但是回来要等，还是不方便。早餐没什么东西吃，全是冷东西，煎蛋的女的一副欠她钱的样子，服务太差！