酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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查看更多评论会员9813：好评
酒店很好找，一进景区门口就有酒店的观光车接，这次选择半山的千帆碧湾大酒店，感觉很清静，虽然不在海边，但是酒店有车接送去，8分钟就到海滩。还有酒店的早餐也不错，以房间算，一个房间一个自选套餐，足以够三个人吃。服务员也很有礼貌，选的是园景房，窗外看出去一片绿色，还有金鱼在水里游，家人都觉得不错，喜欢住这里，下次来这会再选择。
会员9233：好评
房间干净，还有冰箱，不错不错！下次还跟朋友过来玩
会员2674：好评
酒店位置和环境都不错，比较安静，但是晚上楼上住的人老是拖桌子很吵，房间算比较干净。去沙滩虽然有车接送，服务也好，但是回来要等，还是不方便。早餐没什么东西吃，全是冷东西，煎蛋的女的一副欠她钱的样子，服务太差！