酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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酒店很好找,一进景区门口就有酒店的观光车接,这次选择半山的千帆碧湾大酒店,感觉很清静,虽然不在海边,但是酒店有车接送去,8分钟就到海滩。还有酒店的早餐也不错,以房间算,一个房间一个自选套餐,足以够三个人吃。服务员也很有礼貌,选的是园景房,窗外看出去一片绿色,还有金鱼在水里游,家人都觉得不错,喜欢住这里,下次来这会再选择。
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房间干净,还有冰箱,不错不错!下次还跟朋友过来玩
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酒店位置和环境都不错,比较安静,但是晚上楼上住的人老是拖桌子很吵,房间算比较干净。去沙滩虽然有车接送,服务也好,但是回来要等,还是不方便。早餐没什么东西吃,全是冷东西,煎蛋的女的一副欠她钱的样子,服务太差!