游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
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酒店很好找,一进景区门口就有酒店的观光车接,这次选择半山的千帆碧湾大酒店,感觉很清静,虽然不在海边,但是酒店有车接送去,8分钟就到海滩。还有酒店的早餐也不错,以房间算,一个房间一个自选套餐,足以够三个人吃。服务员也很有礼貌,选的是园景房,窗外看出去一片绿色,还有金鱼在水里游,家人都觉得不错,喜欢住这里,下次来这会再选择。
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房间干净,还有冰箱,不错不错!下次还跟朋友过来玩
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酒店位置和环境都不错,比较安静,但是晚上楼上住的人老是拖桌子很吵,房间算比较干净。去沙滩虽然有车接送,服务也好,但是回来要等,还是不方便。早餐没什么东西吃,全是冷东西,煎蛋的女的一副欠她钱的样子,服务太差!